2019年5月15—16日，泰嘉股份锯切技术学院第二十一期——重点客户培训班开进新疆这一国内西部工业重镇，为用户送上一堂生动又实用的锯切课程。这也意味着“服务绝对领先”战略再一次随产品营销版图的扩大，成功落地。

△专家服务进新疆   图片来源：泰嘉股份 方雅迪丨摄

此次培训由泰嘉股份研发部部长刘国跃博士带队。培训期间用户车间主管、班组长和操作员共20人共同参与。课程既有专业理论，也有现场实操，丰富且具有实战意义。在专业理论课程上，参培人员仔细记、认真学，即时互动交流，效果良好。 

在现场实操环节中，培训老师们从现场实际出发，对带锯条正确使用、锯床相关参数设置、切削材料特性等进行了现场分析，对常见的故障及解决方案进行了传达和宣导。车间负责人表示，泰嘉的专家服务提供了一个面对面沟通、交流和学习的平台，即让他们学习了知识，又解除了后顾之忧，是排忧解难的有力举措。

△现场传授实战经验 图片来源：泰嘉股份 方雅迪丨摄

近年来，随着“泰嘉造”营销版图的不断扩大，用户的专业锯切服务需求越来越大。为了让用户实现无忧锯切，泰嘉股份确立了“服务绝对领先”战略，把服务好用户当做重点大事来抓，真正解决用户的锯切难题。

目前，依托双金属带锯条实验室及检测中心和专业研发队伍，泰嘉股份重点打造了锯切技术学院重点客户培训、锯切技术学院业务经理培训、三级技术服务体系等特色体系，覆盖产品售前、售中、售后全生命周期。

据统计，锯切技术学院重点客户培训班目前已经举办了12期，已为120余名参培人员提供了专业地技术培训服务和指导。