每个时代都有每个时代的英雄，在抗击疫情面前，战斗在一线救死扶伤的医护工作者是我们的英雄。

而在市场服务的战场上，泰嘉锯切的驻外将士们，他们也是我们的英雄！

疫情对市场造成的压力，显而易见，物流停运、地域管控、工厂停工，如何与客户共克时艰，保障客户生产正常进行，才是问题关键。

上海：徒手完成78件货物转运

△搬运货物 图片来源：泰嘉股份 曹想|供

“即便再多的困难，我们都要把货送到上海客户手上。”

近三个月，上海物流通行不畅，受此影响，泰嘉发往上海两位大客户的货全被积压在德坤仓库。不及时送达，客户即将面临停工停产的风险。为解客户燃眉之急，无锡衡嘉子公司总经理彭莎连夜联系能转运的物流公司，从人员通知、转运培训到车辆调度，做好一切防疫措施后，由莎总、孟帅、刘海欧、孟爽爽组成的后勤部队在加油站徒手完成了78件货物的转运工作，及时将货物送到了客户手中，保障客户的正常生产运行。

河南：无畏逆行，急客户之所急

△凌晨2点出发，连夜驱车赶往现场服务 图片来源：泰嘉股份 曹想|供

河南林州4月发生疫情以来，这座城市就被按下了暂停键，但仍然有这样一群人，他们日夜奔波在济南到河南的各条公路线上，给河南的客户提供各种技术支持，几平米的车厢成了他们流动的家，他们日夜疾驰，义无反顾。

叮铃铃...，4月12日凌晨，一连串的电话铃声打破了济南安静的夜晚，泰嘉华北区的业务员扶超接到客户的紧急求助电话，希望他能尽快过去提供技术支持。

没有一丝犹豫，面对沿途已知的疫情风险，扶超与技术工程师王志明穿好防护服连夜开车从济南出发，第二天早上8点达到了客户工厂。经过一整天的检修排查，终于帮助客户解决了锯条拉齿的问题。

虽然有说不出的疲惫和心惊胆战，但扶超坦言，“既然客户信任我们，我们就要对得起他们的这一份信任，要竭尽所能帮他们解决问题。”

吉林：不被动等待，只顺应变化

疫情下，是危机，更是机遇。

吉林发生疫情以来，全省都处于静默状态，工厂停工、物流发货受阻，日常拜访客户的工作也受影响，但东北区业务员谭显发并没有消极等待市场自我调节，而是积极行动，通过调研，在了解到很多进口品牌生产发货困难、生产成本大等问题时，谭显发与进口品牌代理商一起开思路、探方法、制试用方案，满足代理商所服务客户的需求。通过几个月的攻关和产品试用，目前已与多个商家展开合作，多个项目已立项实施。

“不能躺平，不能坐以待毙，要另辟蹊径，方法总比困难多……”。

在每一个客户的洽谈中，试切工作困难重重，外人进工厂必须提前报备、连续三天在当地做核酸、检测体温等，手续相当麻烦，要求格外严格。抢占市场的种种挑战，谭显发始终认为这个时候不能被动地等待，期望疫情快点过去，当下想的是如果不能过去，我们要做什么、怎么做，不能退宿，更不能怕麻烦。

疫情常态化的背景下，这样的身处一线、快速响应的行动，随处可见……，因为泰嘉市场一线人员始终坚信不管市场变幻莫测，我们唯有专注产品品质和市场服务，深入洞察客户需求，从客户的角度出发，就一定会有更多的机遇。他们的战“疫”智慧展现了泰嘉人的责任与担当，致敬每一位坚守岗位的泰嘉人。（文：市场部 曹想）